МТС Банк в Краснодаре

Ужасное обслуживание в банке. Имею ввиду Филиал банка МТС в г.Краснодар , по улице Ставропольская, 230. Сами себе приятные. Хотят работают, хотят нет. Могут например, ни с того ни с сего закрыться, не оповестить никаким объявлением либо смс своих клиентов. И приходится как в одно место ужаленная , бегать по городу , выискивая еще один филиал для оплаты. Граждане сотрудники! Так не делается, вы можете заранее ставить в известность своих клиентов о том, что такого-то числа банк работать не будет. Почему нужно приходить в банк и целовать дверь ? Что за неуважение? Уважаемое начальство данных сотрудников, примите меры, научите пожалуйста их грамотно работать с клиентами вашего банка. После таких в моментов, просто не хочется к вам лишний раз обращаться. Ситуация повторяется с завидной регулярностью, поэтому разберитесь пожалуйста.

Доброго времени суток! Кредит брала в МТС-БАНКе, 17 сентября 2012 года. В апреле 2015 были сложности на работе, подала в МТС-БАНК заявление о реструктуризации на шесть месяцев, банк одобрил. Реструктуризацией в полной мере не воспользовалась, по истечении трёх месяцев, на работе все нормализовать, платила все платежи в срок, просрочек не было, у меня и мужа стабильный доход. На всем протяжении кредитного срока держу с банком связь. В данный момент обратилась в банк, с просьбой о реструктуризации, в связи с тем что муж попал в автомобильную аварию, он полностью прав. Впоследствии чего на четыр месяца потерял трудоспособность и контракт на это время. Из-за ухода за мужем, я не в состоянии в полной мере выплачивать по кредиту, но банк мне отказал. Мне не хотелось бы портить свою кредитную историю, банк, сотрудники, и отношения меня устраивает, за исключением этого отказа. В этом банке уже были кредиты, и сейчас есть второй кредит пннрст25475/810/13 RUR от 14.06. 2013г., почему он не беспокоится о постоянных клиентах, я не скрываюсь, звонят всегда отвечаю, при первых признаках проблемы обращаюсь в банк, а они отвечают отказом. Обращение в БАНК-МТС тоже отправила, результата нет.